Nämä ehdot koskevat Pesuveljien autonpesuja, jotka tehdään Yyteri Golfin alueella ja varataan osoitteesta pesuveljet.fi/golf. Muualla tehtäviin pesuihin, kuten kotikäynteihin, sovelletaan yleisiä varausehtojamme.
Sopimus syntyy sinun ja Pesuveljien välille. Yyteri Golf ei ole sopimuksen osapuoli eikä vastaa pesusta: klubi tarjoaa alueen, ja caddiemaster välittää avaimen sekä maksun maksupäätteellään.
Varaus on sitova siitä hetkestä, kun lähetät sen. Saat vahvistuksen sähköpostiisi heti.
Pesuja tehdään vain niinä päivinä ja niinä kellonaikoina, jotka näkyvät varauslomakkeessa.
Veloitukseton peruutus tai ajan siirto onnistuu, kun ilmoitat siitä vähintään 12 tuntia ennen ilmoittamaasi auton jättöaikaa. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista, ajan siirroista ja saapumatta jättämisistä veloitamme 5 € käsittelykulun.
Jos avain ei ole caddiemasterilla sovittuun aikaan mennessä emmekä tavoita sinua, käsittelemme varauksen saapumatta jättämisenä ja veloitamme 5 € käsittelykulun.
Peruutukset ja ajan siirrot hoidat helpoiten soittamalla tai WhatsApp-viestillä numeroon 044 986 5418.
Pesuveljet pidättää oikeuden siirtää varattua aikaasi päivän sisällä tai perua varauksen. Ilmoitamme siitä sinulle heti.
Hyväksymällä nämä ehdot hyväksyt, että lähetämme sinulle varaukseesi liittyviä viestejä: vahvistus, ilmoitus valmiista autosta, arvostelupyyntö ja pyydettäessä kuitti. Markkinointiviestejä emme lähetä. Voit kieltäytyä viesteistä ilmoittamalla siitä meille.
3. Auton jättäminen, avain ja siirto
Pysäköit auton tavalliselle parkkipaikalle ja jätät avaimen caddiemasterille. Samalla valtuutat caddiemasterin luovuttamaan avaimen Pesuveljille ja ottamaan sen pesun jälkeen takaisin säilytykseen.
Auto ja avain ovat pesun ajan Pesuveljien vastuulla. Vain me käsittelemme autoa ja avainta.
Siirrämme autoa ainoastaan Yyteri Golfin alueella parkkipaikan ja huoltohallin edustalla olevan pesupaikan välillä. Emme aja autolla klubin alueen ulkopuolella emmekä käytä sitä mihinkään muuhun tarkoitukseen.
Palautamme auton samaan paikkaan tai lähimpään vapaaseen ruutuun ja avaimen caddiemasterille, jolta saat sen klo 21 asti.
Auton tulee olla liikennekelpoinen ja siirrettävissä. Kerro varauksen lisätiedoissa, jos autossa on jotain, mikä vaikuttaa sen siirtämiseen.
4. Valmistumisaika
Emme ilmoita pesulle erillistä valmistumiskellonaikaa. Lupaamme, että autosi on valmiina parkkipaikalla ennen ilmoittamaasi hakuaikaa, ja sama lupaus lukee vahvistusviestissä. Voimme järjestellä päivän pesujen järjestystä, kunhan tämä lupaus pitää jokaisen asiakkaan kohdalla.
Ilmoitamme sinulle viestillä heti, kun auto on valmis.
Jos haet auton ilmoittamaasi aikaisemmin, pesu voi olla vielä kesken. Ota meihin yhteyttä, niin sovimme miten toimitaan.
Jos aikataulu ei enää riitä valitsemaasi pesuun - esimerkiksi haet auton aiemmin tai avain tulee myöhässä - ilmoitamme siitä ja sovimme joko suppeammasta pesusta tai peruutuksesta. Veloitamme vain tehdystä työstä. Jos emme tavoita sinua lainkaan, sovelletaan kohdan 2 mukaista saapumatta jättämistä.
Emme hyvitä pesua pelkästään sillä perusteella, että pesu valmistuu eri aikaan kuin arvelit, kunhan auto on valmiina ennen ilmoittamaasi hakuaikaa. Jos lopputulos ei vastaa luvattua, sovelletaan kohtaa 10.
5. Hinnat ja jäsenetu
Sivulla ilmoitetut hinnat ovat kiinteät auton kokoluokan mukaan. Varauslomakkeen laskema summa on palvelun lopullinen hinta.
Yyteri Golfilla tehtävistä pesuista ei veloiteta matkakulua.
Yyteri Golfin jäsenille -10 % koko varauksesta kaudella 2026, lisäpalvelut mukaan lukien. Etu ei koske paketteja eikä kotikäyntejä. Merkitse jäsenyys varauslomakkeeseen; caddiemaster vahvistaa sen, kun haet auton. Jos jäsenyyttä ei voida vahvistaa, veloitamme normaalihinnan.
Pidätämme oikeuden hinnan muutokseen poikkeustapauksissa, jos auto on erittäin likainen ja vaatii merkittävästi enemmän työtä. Ilmoitamme siitä aina ennen työn aloittamista.
Jos autossa on tavallista enemmän mattoja tai kangasmatot vaativat erillisen syvän tekstiilipesun, veloitamme lisämaksun. Sovimme siitä kanssasi ennen työn aloittamista.
6. Maksu ja kuitti
Varauksen yhteydessä ei makseta mitään.
Maksu suoritetaan kortilla tai MobilePaylla caddiemasterin tiskillä, kun haet auton - viimeistään ennen alueelta poistumista.
Jos maksu jää suorittamatta, lähetämme laskun sähköpostitse antamaasi osoitteeseen.
Kerro varatessasi tai avainta jättäessäsi ennalta tiedossa olevista vaurioista ja herkistä kohdista.
Tarkastamme auton ennen pesun aloittamista ja kirjaamme havaittavat, jo olemassa olevat vauriot, kuten naarmut, kolhut ja irtoavat listat. Näistä Pesuveljet ei vastaa.
Vastaamme täysimääräisesti vahingosta, jonka aiheutamme ajoneuvolle pesun tai klubin alueella tapahtuvan siirron aikana. Toimintaamme koskee vastuuvakuutus.
Ilmoita mahdollisesta vahingosta heti auton noudettuasi, jotta voimme selvittää asian yhdessä paikan päällä.
Pesuveljet noudattaa ammattimaista huolellisuutta kaikessa työssään ja käyttää ainoastaan biohajoavia pesuaineita.
8. Tavarat autossa
Sinun ei tarvitse tyhjentää autoa. Siirrämme irtotavarat pesun ajaksi ja palautamme ne paikoilleen.
Pyydämme kuitenkin ottamaan mukaasi käteisen, asiakirjat, elektroniikan ja muut arvoesineet. Pesuveljet ei vastaa autoon jätetyistä esineistä.
Kohtia, joihin on jätetty runsaasti tavaraa niin että puhdistaminen estyy, ei puhdisteta.
9. Sää ja olosuhteet
Pesemme ulkona. Jos pesua ei voida tehdä sateen tai muiden olosuhteiden vuoksi, perumme päivän emmekä veloita sinulta mitään. Ilmoitamme peruutuksesta viestillä heti, kun päätös on tehty.
Jos sovit uuden ajan peruuntuneen tilalle, sinulla on oikeus pieneen alennukseen.
10. Reklamaatiot ja tyytyväisyystakuu
Kaikilla pesuillamme on 100 % tyytyväisyystakuu: jos et ole tyytyväinen lopputulokseen, sinulla on oikeus tämän kohdan mukaiseen uusintapesuun tai hyvitykseen.
Reklamaatiot tulee tehdä viimeistään 3 päivän kuluessa palvelusta. Poikkeuksellisesti 7 päivää hyväksytään, mikäli pystyt selvästi osoittamaan virheen olevan Pesuveljien vastuulla.
Sinulla on oikeus uusintapesuun, täysimääräiseen hyvitykseen tai osahyvitykseen - korvaus määräytyy tilanteen mukaan.
Uusintapesun teemme joko seuraavana Yyteri Golfin pesupäivänä tai kotikäyntinä ilman matkakulua, sen mukaan kumpi sinulle sopii paremmin.
Varauksen yhteydessä keräämme nimen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen, auton rekisterinumeron, merkin ja mallin sekä aikataulutiedot. Käytämme niitä palvelun toimittamiseen ja kohdassa 2 kuvattuihin viesteihin.
Luovutamme Yyteri Golfin caddiemasterille vain nimesi ja ajankohdan, eli sen mitä avaimen vastaanotto ja luovutus edellyttävät. Auton rekisterinumeroa ei luovuteta caddiemasterille eikä muille kolmansille osapuolille.
Kuva- ja videomateriaali: hyväksymällä nämä ehdot annat Pesuveljille luvan kuvata pesun kohteena olevaa ajoneuvoa ja työn lopputulosta sekä käyttää tätä materiaalia veloituksetta markkinoinnissaan - sosiaalisessa mediassa, verkkosivuilla ja painetussa materiaalissa.
Rekisterikilvet: peitämme ajoneuvon rekisterikilvet julkaistavasta materiaalista, jos pyydät sitä. Pyynnön voi esittää varauksen lisätiedoissa, avainta jättäessäsi tai jälkikäteen osoitteeseen info@pesuveljet.fi.
Emme kuvaa ajoneuvon sisätiloja siten, että henkilökohtaiset tavarasi tai asiakirjasi olisivat tunnistettavissa, emmekä kuvaa sinua itseäsi ilman erillistä lupaa.
Voit milloin tahansa pyytää jo julkaistun materiaalin poistamista ilmoittamalla siitä osoitteeseen info@pesuveljet.fi. Poistamme materiaalin omista kanavistamme ilman aiheetonta viivytystä.
